smugi na druku hp laserjet color 700 mfp m775

[jakub.zz]

Witam, drukarka zostawia smugi na druku, niezależnie od tego czy jest to kopia czy nowy wydruk. Po wymianie tonerów problem nadal występuję. Czy jest ktoś w stanie mi odpowiedzieć dlaczego tak się dzieję oraz ew. sposób naprawy? Załączam również skan jak to wygląda.

 https://imgur.com/a/l3LCxNe

[Rudy z DrTusz.pl]

Cześć, jaki masz model drukarki?

Witam, drukarka zostawia smugi na druku, niezależnie od tego czy jest to kopia czy nowy wydruk. Po wymianie tonerów problem nadal występuję. Czy jest ktoś w stanie mi odpowiedzieć dlaczego tak się dzieję oraz ew. sposób naprawy? Załączam również skan jak to wygląda.

 https://imgur.com/a/l3LCxNe

[jakub.zz]

tak jak w tytule, HP Laserjet color MFP m775

[Rudy z DrTusz.pl]

Powiedz mi, czy wymieniłeś wszystkie tonery tak, jak należy. Włożyłeś odpowiednie kolory w przeznaczone miejsca?

[jakub.zz]

tak, tonery są w odpowiednich miejscach. Jeszcze ważna sprawa jest taka, że jeśli wydrukuję w kolorze to paski będą kolorowe

[Rudy z DrTusz.pl]

Może to być wina tonera, powiedz mi, czy kupiłeś tonery w moim sklepie? Jeśli tak, to możesz je zareklamować pisząc na adres sklep@drtusz.pl. Pozdrawiam

tak, tonery są w odpowiednich miejscach. Jeszcze ważna sprawa jest taka, że jeśli wydrukuję w kolorze to paski będą kolorowe

[jakub.zz]

Może to być wina tonera, powiedz mi, czy kupiłeś tonery w moim sklepie? Jeśli tak, to możesz je zareklamować pisząc na adres sklep@drtusz.pl. Pozdrawiam

Tonery kupowałem w innym sklepie. Tylko nie jestem pewien czy to będzie wina tonera, ponieważ jak wspominałem, problem występował przed wymianą tonerów a po wymianie nic się nie zmieniło. Raz smugi są większe a raz mniejsze, przez co jak potrzebuję wydrukować dokumenty jestem zmuszony zrobić to kilka razy z tego względu, że niektóre z nich się nawet nadają.

 

pozdrawiam