Jump to content

Drukarka HP DeskJet 3835 problem


kasiahp

Recommended Posts

Witam, mam problem z którym nie potrafię sobie poradzić.

W 2017 kupiłam drukarkę HP DeskJet 3835 i po drobnych perturbacjach - udało się ją zainstalować, tak żeby drukowała bezprzewodowo. Zgrzyty zaczęły się w momencie kiedy chciałam zeskanować dokument - skaner nie działał i kropka, dokumentu końcem końców nie zeskanowałam i pogodziłam się z faktem iż mam drukarkę która tylko drukuje. Do czasu.

Teraz jest bezużytecznym kawałkiem plastiku.

Nie drukuje, nie skanuje. Nic.

Już nie zliczę ile razy odinstalowywałam sterowniki i instalowałam je jeszcze raz. Kupiłam nawet kabel USB i chciałam drukować tą drogą - nie da się.

HP Dr. cały czas krzyczy że jest konflikt sterowników.

Sterowniki instalowane zarówno z płyty, jak ze strony HP (tylko to jest wersja na inną niż moja drukarkę 3830 bo do takich odsyła HP)

W właściwościach drukarki są dwa sterowniki zamiast jednego.

  






 

Taka ciekawostka, w trybie offline pojawia się dokument do druku w okienku (nie drukuje, ale plik widać) po wyłączeniu tej opcji nic się nie pojawia w okienku zadań.

Windows 7 32 bit.

 

Jestem załamana bo walczę z tym dziadostwem od wczoraj i nic nie jest lepiej... nie ma żadnej poprawy...

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...