Blokowanie głowicy w HP Photosmart C3180

[Karola7285]

Witam. Posiadam drukarkę HP Photosmart C3180. Chciałam coś wydrukować i niestety drukarka zaczęła szaleć. Wciągnęła papier, nie oddała go i po chwili wyskoczył komunikat ,,Uchwyt kaset drukujących nie może się przesuwać. Wyłącz zasilanie urządzenia. Sprawdź, czy nie wystąpiła blokada papieru lub nic innego nie blokuje głowicy.''. Wyciągnęłam papier, sprawdziłam, czy nic się tam nie blokuje, nie ma żadnych odłamków. Resetowałam drukarkę, ale nic to nie dało. Karetkę z atramentami da się ruszać ręcznie. W czym może być problem?

[elementis50]

Proponuje sprawdzić czy pasek enkodera nie jest zabrudzony . Karetka może żle zliczać pozycje, w której się znajduje