Jump to content

Recommended Posts

Witam.

Jestem tu nowa i nie bardzo znam sie na urządzeniach drukujących, nie korzystałam tez wcześniej z pomocy na forum  :) prosze mi wybaczyc jakiekolwiek błędy. 

Drukarka, która posiadam była zakupiona (nowa) około 2-3 lat temu.

Problemy zaczęły się około 6miesięcy temu, czasami odmawiała posłuszeństwa i trzeba było się 'prosić' kilka razy, żeby drukowała (kopie i skany robi ładnie i nie marudzi).

Od około 2 tygodni drukarka drukuje dokument w 90% przypadków tylko po zrestartowaniu komputera, rzadko od razu. Wczesniej pomagało wyłączenie drukarki z gniazdka. Komputer informuje ciagle, że nie ma połączenia między drukarką, a komputerem, więc szybko kupiłam nowy kabel, ale nic się nie zmieniło.

Instalowałam ponownie także program, który był załączony do drukarki. Ostatnio zrobiłam to dzisiaj i tym razem przy instalacji wybrałam opcję bez kabla (żeby drukowała przez wifi), myślałam, że to rozwiąże problem. Zaraz po sukcesywnym zainstalowaniu programu chciałam zrobic próbny druk, a druku nie ma :( Drukarka śpi, a dokument stoi w kolejce :)

Komputer, który posiadam jest nowy, kupiony był może 8 miesięcy temu. Nie wiem w czym tkwi problem, w komputerze, czy drukarce...

Dodam jeszcze, że drukarka jest mi potrzebna w pracy codziennie więc była używana bardzo często.

Mam nadzieję, że jej zywot nie dobiega właśnie końca :( Nawet nie wiem jaka zywotność mają takie produkty....

Dzięki, że przeczytałeś ten tekst do końca :) Sorry, że się tak rozpisałam

Link to comment
Share on other sites

Witam.

Jestem tu nowa i nie bardzo znam sie na urządzeniach drukujących, nie korzystałam tez wcześniej z pomocy na forum  :) prosze mi wybaczyc jakiekolwiek błędy. 

Drukarka, która posiadam była zakupiona (nowa) około 2-3 lat temu.

Problemy zaczęły się około 6miesięcy temu, czasami odmawiała posłuszeństwa i trzeba było się 'prosić' kilka razy, żeby drukowała (kopie i skany robi ładnie i nie marudzi).

Od około 2 tygodni drukarka drukuje dokument w 90% przypadków tylko po zrestartowaniu komputera, rzadko od razu. Wczesniej pomagało wyłączenie drukarki z gniazdka. Komputer informuje ciagle, że nie ma połączenia między drukarką, a komputerem, więc szybko kupiłam nowy kabel, ale nic się nie zmieniło.

Instalowałam ponownie także program, który był załączony do drukarki. Ostatnio zrobiłam to dzisiaj i tym razem przy instalacji wybrałam opcję bez kabla (żeby drukowała przez wifi), myślałam, że to rozwiąże problem. Zaraz po sukcesywnym zainstalowaniu programu chciałam zrobic próbny druk, a druku nie ma :( Drukarka śpi, a dokument stoi w kolejce :)

Komputer, który posiadam jest nowy, kupiony był może 8 miesięcy temu. Nie wiem w czym tkwi problem, w komputerze, czy drukarce...

Dodam jeszcze, że drukarka jest mi potrzebna w pracy codziennie więc była używana bardzo często.

Mam nadzieję, że jej zywot nie dobiega właśnie końca :( Nawet nie wiem jaka zywotność mają takie produkty....

Dzięki, że przeczytałeś ten tekst do końca :) Sorry, że się tak rozpisałam

 

Witam,

 

Z opisu wynika, że jest problem w komunikacji między komputerem, a drukarką, bo jeżeli kopiuje dobrze, to wygląda na to, że z drukarką jest wszystko w porządku.

 

W opisanym przypadku, tak na szybko, trzy rzeczy przychodzą mi do głowy:

 

- problem z oprogramowaniem

- problem z kablem

- problem z gniazdem USB

 

Każdy z wyżej wymienionych ma jednak słabe punkty i wcale może nie pomóc w rozwiązaniu problemu. Pierwszą jednak czynnością, którą warto byłoby zrobić, to wziąć drukarkę i spróbować zainstalować ją na zupełnie innym komputerze, bo pierwszy podpunkt wydaje się najbardziej prawdopodobnym.

 

Pozdrawiam

Link to comment
Share on other sites

Dziękuje bardzo za pomoc :)

Wydaje mi się, że to może być problem z gniazdkiem USB, bo mój domowy 'wtykany' internet też nie jest rozpoznawany często przez ten sam komputer. Sama pewnie bym nigdy na to nie wpadła. Spróbuje w najbliższym czasie zanieść komputer do serwisu, żeby to sprawdzili.

Dzięki jeszcze raz :)

Pozdrawiam

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...