Sharp AR-5316E

[walrog]

Witam.

Mam od trzech lat kopiarkę z funkcją drukarki, Sharp AR-5316E.

Byłem z niej bardzo zadowolony za niezawodność trwałość tonera itd.

Do czasu jak zmieniłem system w komputerze z windows XP na Windows 7 64 bit.

Ściągam ze strony Sharpa nowy sterownik który widnieje że jest dla win 7 i po instalacji nadal system nie widzi drukarki i próbuje ją cały czas na okrągło instalować

Czy coś robię nie tak, czy to możliwe że firma Sharp nie zadbała o właściwe zabezpieczenie swoich klientów we właściwe sterowniki?

Czy jest jakiś sposób na rozwiązanie tego?

Pozdrawiam walrog.

[Marcin Janczewski]

Witam.

Mam od trzech lat kopiarkę z funkcją drukarki, Sharp AR-5316E.

Byłem z niej bardzo zadowolony za niezawodność trwałość tonera itd.

Do czasu jak zmieniłem system w komputerze z windows XP na Windows 7 64 bit.

Ściągam ze strony Sharpa nowy sterownik który widnieje że jest dla win 7 i po instalacji nadal system nie widzi drukarki i próbuje ją cały czas na okrągło instalować

Czy coś robię nie tak, czy to możliwe że firma Sharp nie zadbała o właściwe zabezpieczenie swoich klientów we właściwe sterowniki?

Czy jest jakiś sposób na rozwiązanie tego?

Pozdrawiam walrog.

 

Proponuję kontakt z obsługą klienta firmy Sharp:

0 801 601 609 (koszt połączenia jak za połączenie lokalne)

lub

22 607 21 23 (opłata według taryfy)

 

My niestety nie posiadamy dużego doświadczenia z tym modelem.

Pozdrawiam

[_Mundek]

Proponuję odinstalować sterownik. Zainstalować z setup`u i dopiero po instalacji podłączyć urządzenie do komputera. Może jeszcze pomóc przed instalacją wyczyszczenie rejestru windows z wpisów dotyczących tego urządzenia.