Search the Community

Witam. Jestem tu nowa i nie bardzo znam sie na urządzeniach drukujących, nie korzystałam tez wcześniej z pomocy na forum prosze mi wybaczyc jakiekolwiek błędy. Drukarka, która posiadam była zakupiona (nowa) około 2-3 lat temu. Problemy zaczęły się około 6miesięcy temu, czasami odmawiała posłuszeństwa i trzeba było się 'prosić' kilka razy, żeby drukowała (kopie i skany robi ładnie i nie marudzi). Od około 2 tygodni drukarka drukuje dokument w 90% przypadków tylko po zrestartowaniu komputera, rzadko od razu. Wczesniej pomagało wyłączenie drukarki z gniazdka. Komputer informuje ciagle, że nie ma połączenia między drukarką, a komputerem, więc szybko kupiłam nowy kabel, ale nic się nie zmieniło. Instalowałam ponownie także program, który był załączony do drukarki. Ostatnio zrobiłam to dzisiaj i tym razem przy instalacji wybrałam opcję bez kabla (żeby drukowała przez wifi), myślałam, że to rozwiąże problem. Zaraz po sukcesywnym zainstalowaniu programu chciałam zrobic próbny druk, a druku nie ma Drukarka śpi, a dokument stoi w kolejce Komputer, który posiadam jest nowy, kupiony był może 8 miesięcy temu. Nie wiem w czym tkwi problem, w komputerze, czy drukarce... Dodam jeszcze, że drukarka jest mi potrzebna w pracy codziennie więc była używana bardzo często. Mam nadzieję, że jej zywot nie dobiega właśnie końca Nawet nie wiem jaka zywotność mają takie produkty.... Dzięki, że przeczytałeś ten tekst do końca Sorry, że się tak rozpisałam